Als u regelmatig online aankopen doet, dan bent u vast de term ‘aankoopverzekering’ weleens tegengekomen.
In dit artikel leest u wat dit precies is en hoe u hier gebruik van kunt maken.
Wat is een aankoopverzekering?
Een aankoopverzekering is een aanvullende dienst die creditcardmaatschappijen aanbieden aan hun klanten. Deze verzekering biedt bescherming tegen verlies, diefstal en beschadiging van vrijwel alle producten die met de creditcard zijn gekocht.
De verzekering is bij de prijs van de creditcard inbegrepen.
De aankoopverzekering biedt een extra bescherming bovenop de wettelijke garanties. Als een product bijvoorbeeld gestolen wordt of beschadigd raakt voordat het geleverd wordt, dan kan de aankoopverzekering helpen om de kosten te dekken. Ook zijn uw aankopen verzekerd tegen verlies, diefstal of schade binnen een periode na aankoop.
De duur van de verzekering varieert meestal tussen de 180 dagen en 365 dagen, afhankelijk van de creditcardmaatschappij en de creditcard.
Al naar gelang van de voorwaarden van de aanbieder van de creditcard, kan de maximale vergoeding beperkt zijn tot een bepaald bedrag per gebeurtenis en/of per jaar.
Niet elke creditcard biedt dezelfde dekking, vergelijk daarom de polisvoorwaarden van tijdens het aanvragen van een creditcard als een aankoopverzekering belangrijk voor u is.
Hoe werkt een aankoopverzekering?
Zoals gezegd: de aankoopverzekering biedt bescherming tegen schade, verlies of diefstal van de meeste aankopen die met de creditcard zijn betaald.
- Wanneer u de creditcard gebruikt tijdens het afrekenen, zijn uw aankopen standaard verzekerd. U hoeft hier verder niets voor te doen. Producten die u met een ander betaalmiddel heeft gekocht, zoals de pinpas van uw bank of iDEAL, vallen niet onder de verzekering.
- Als er iets gebeurt met het gekochte product, moet u -de creditcardhouder- contact opnemen met de creditcardmaatschappij. Zij zullen dan beoordelen of dit onder de dekking valt en welke vergoeding er kan worden gegeven. U krijgt vervolgens een schadeformulier dat u moet invullen en opsturen naar de verzekeraar.
Voorwaarden en uitzonderingen
Een aankoopverzekering is een handige aanvullende dienst die betalen met een creditcard extra aantrekkelijk kan maken. Wel zijn er enkele voorwaarden en uitzonderingen waar u rekening mee moet houden. Hieronder vindt u een overzicht van de meest voorkomende:
- De aankoopverzekering dekt alleen nieuwe aankopen die met de creditcard zijn betaald.
- De verzekering dekt geen aankopen die zijn gedaan met een andere betaalmethode, zoals contant geld of een andere creditcard.
- De verzekering is vaak beperkt tot een bepaald bedrag per aankoop en/of per jaar. Controleer de voorwaarden van uw creditcard om te zien wat de limieten zijn.
- Ook geldt er bij de meeste creditcardmaatschappijen een eigen risico per gebeurtenis. Doorgaans is dit niet hoger dan €50.
- Sommige aankopen zijn uitgesloten van dekking, zoals levende dieren en planten, edelmetalen, reischeques, cadeaubonnen, entreebewijzen, identiteitsbewijzen, voertuigen en ingebouwde apparatuur in een auto. Raadpleeg de voorwaarden van uw creditcard voor een volledige lijst van uitgesloten aankopen.
- Voor bepaalde categorieën liggen de maximale vergoedingen lager, dit is bijvoorbeeld meestal het geval bij mobiele telefoons en sieraden.
- Er zijn vaak ook uitzonderingen op de dekking zoals wanneer u een mobiele telefoon of laptop onbeheerd achterlaat in een motorvoertuig.
- Als u een claim wilt indienen, moet u bewijsmateriaal overleggen, zoals een aankoopbewijs en u moet een aangifte bewijs kunnen overleggen in geval van diefstal.
De voorwaarden voor wat wel en niet is gedekt kunnen sterk verschillen per creditcard. Raadpleeg de voorwaarden van uw creditcard om te zien wat er in uw situatie van toepassing is.
Naast een aankoopverzekering zijn er vaak nog andere aanvullende verzekeringen waarvan u gebruik kunt maken als u met een creditcard betaalt.